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1)產品到貨后積極配合采購人員和維修人員共同參與產品驗收。主動向采購方有關技術人員在使用現場提供全套技術指導及培訓。
2)質保期滿后產品配件損壞,保證全部配件以成本價提供給用戶,雙方協商保修期過后的維修方式,盡力支持用戶自身的維護,以減輕用戶負擔。
1)我公司鄭重承諾:自合同簽訂之日起,15日完成供貨并安裝、調試完畢;基建自使用之日起,因為貨物質量原因引起的問題24小時內,免費解決;由于人為原因產生的問題48小時內免費解決;移動公廁從使用之日起2年內,有嚴重質量問題保換。移動公廁及安裝有質量問題5年之內保修。終身免工時費維護;內配設施1年內保換,3年內保修。若不能按期保質保量供貨且未按照售后服務承諾進行維護、維修,則按招標文件承擔相應的賠償。
2)移動公廁從使用之日起2年內,有嚴重質量問題保換;移動公廁及安裝有質量問題5年之內保修;終身免工時費維護。
3)北京雨施捷提供的貨物及安裝和基建,從使用之日起,如有質量問題或出現故障,在保修期內接到貨物損壞通報,因為貨物質量原因引起的問題24小時內,免費解決;由于人為原因產生的問題48小時內免費解決。在售后服務期滿之后可續簽售后服務合同,仍由我方提供有償售后維修服務(免工時費)。
4)我公司承諾內配設施1年內保換;3年內保修;
5)我公司承諾所供貨物因質量,安裝基建因設計、質量發生問題責任完全由我方負責。
6)在保修期后貨物損壞,以成本價為用戶維修更換。
7)每3個月,派遣維修或技術人員巡訪貨物使用單位,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流貨物使用相關事宜。
8)我公司承諾所參加投標的移動公廁及內配設施均為正規廠家生產的全新合格產品。